En seguimiento a las indicaciones de la presidenta del Patronato del Sistema Municipal DIF (SMDIF), MariElise Budib, de priorizar y atender la salud mental de la sociedad poblana, la Subdirección de Salud Mental impartió una capacitación sobre «Primeros auxilios psicológicos» dirigida al personal operativo del reconocido parque de conservación de vida silvestre Africam Safari.
La conferencia fue liderada por la psicóloga Ivonne Rodríguez, quien proporcionó información valiosa sobre cómo brindar apoyo emocional efectivo a cualquier persona que lo necesite, ya sea en el ámbito familiar, laboral o social. El objetivo principal de esta capacitación fue dotar al personal de Africam Safari de las herramientas básicas para ofrecer contención emocional en momentos de crisis.
La especialista Ivonne Rodríguez explicó que las estrategias compartidas con los participantes se centraron en la forma adecuada de acercarse a una persona en crisis para ofrecer contención emocional. Subrayó que el objetivo inicial no es solucionar el problema de la persona, sino estabilizarla emocionalmente hasta que pueda recibir la atención de un profesional. Esta intervención temprana puede marcar una diferencia significativa en el bienestar y la seguridad de la persona afectada.
La psicóloga del SMDIF aseguró que la capacidad de brindar primeros auxilios psicológicos es una habilidad inherente a todas las personas. Sin embargo, destacó la importancia de adquirir la preparación, la información y las herramientas necesarias para llevar a cabo esta tarea de manera efectiva y evitar errores que puedan afectar negativamente a la persona que necesita ayuda.
«Uno no puede prometerle a la persona que todo va a estar bien. No vas a ir con la idea que tú vas a resolverle el problema, la persona se tiene que hacer cargo de sus emociones y de este manejo de esta situación que le está generado una crisis», puntualizó Ivonne Rodríguez, enfatizando la importancia de un enfoque realista y de acompañamiento.
Por su parte, Sergio Martínez, paramédico de Africam Safari, expresó su agradecimiento al SMDIF y a su presidenta del Patronato, MariElise Budib, por llevar a cabo este tipo de capacitaciones a quienes lo soliciten. Destacó que, en la experiencia que ofrece Africam Safari, el bienestar emocional de los visitantes es una prioridad fundamental.
«Para Africam es muy importante que el explorador venga a obtener una experiencia maravillosa en la cual nosotros podamos hacer que ellos se lleven un día muy bonito, y a pesar de que llegara a suceder este tipo de situaciones se puedan controlar, y evitar que la misma familia tenga que pensar en cómo va a poder ayudar a su familiar o a su acompañante», señaló Sergio Martínez, resaltando el valor de esta capacitación para el personal del parque.
El SMDIF pone a disposición de empresas e instituciones esta y otras pláticas de salud mental. Para obtener más información o solicitar una capacitación, los interesados pueden comunicarse con la Unidad Médica Integral (UMI) ubicada en Av. Eduardo Cue Merlo 201, San Baltazar Campeche, o llamar al teléfono 222 214 0000 extensión 123, de lunes a viernes en horario de 8:00 a 16:00 horas.
