Con el objetivo de modernizar y eficientar los servicios, el Gobierno de la Ciudad de Puebla, liderado por el presidente municipal Pepe Chedraui Budib, ha impulsado el lanzamiento de la aplicación «Puebla Brilla» a través de la Secretaría de Servicios Públicos. Esta herramienta tecnológica permite a los ciudadanos reportar de manera sencilla y segura cualquier falla en el alumbrado público, facilitando así el mantenimiento y orden de la capital.
La aplicación, parte integral de la estrategia «Puebla Brilla», puede descargarse en cualquier teléfono móvil, siendo compatible con sistemas Android y Apple. Los usuarios tienen la capacidad de notificar problemas como lámparas apagadas, luces que permanecen encendidas durante el día, luces intermitentes, o incluso postes que estén caídos, dañados o sin luminaria.
Reportar una falla es un proceso accesible. Una vez registrado, el usuario debe:
- Proporcionar la ubicación de la luminaria o su número de poste, lo cual es clave para que el equipo de alumbrado público la encuentre rápidamente.
- Seleccionar el tipo de falla específica.
- Subir una fotografía de la lámpara como evidencia, lo que ayuda a la precisión del reporte.
- Enviar la notificación.
Esta acción subraya el compromiso de la administración de Pepe Chedraui con la construcción de una ciudad más segura, moderna y que ofrezca servicios eficientes y accesibles para todos sus habitantes.
Fuente: Gobierno de la Ciudad de Puebla